Înapoi acasă

Termeni și condiții — Tosvi

Versiunea 1.0 · Data intrării în vigoare: 2026-06-20 · Ultima actualizare: 2026-06-20

Acești termeni reglementează utilizarea Tosvi — un serviciu software pentru studiourile de detailing auto, pentru gestionarea clienților, vehiculelor, ofertelor, programărilor și inspecțiilor auto înainte de lucrări („Serviciul"). Prin crearea unui cont, acceptarea acestor termeni la onboarding sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu acești termeni în numele studioului pe care îl reprezentați.

Serviciul este operat de Petru Virtos, Antreprenor Independent, cod fiscal 1026023032469, Chișinău, Republica Moldova („noi", „nouă", „nostru"). Contact: [email protected].

0. Acceptare și împuternicire

Serviciul este self-service: vă creați singur contul și parcurgeți onboarding-ul fără implicarea noastră. Bifând caseta de acceptare la onboarding, confirmați că (a) aveți cel puțin 18 ani, (b) sunteți împuternicit să obligați studioul prin acești termeni, Acordul de prelucrare a datelor (DPA) și Politica de confidențialitate, și (c) informațiile furnizate sunt corecte. Înregistrăm acceptarea dvs. (cont, utilizator, versiunile documentelor, limbă și marcaj temporal) ca dovadă a acordului. Dacă nu acceptați, nu puteți utiliza Serviciul.

1. Cine poate utiliza Serviciul

Serviciul este destinat utilizării profesionale de către studiouri de detailing și personalul lor. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să fiți împuternicit să acționați pentru studioul al cărui cont îl utilizați. Sunteți responsabil pentru exactitatea informațiilor furnizate și pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare.

Serviciul este construit conform standardelor GDPR și poate fi utilizat de studiouri din Moldova, UE/SEE și alte piețe. Sunteți responsabil pentru respectarea legilor aplicabile în funcție de locul în care operați și de ale cui date cu caracter personal le prelucrați, precum și pentru existența unui temei legal de prelucrare a datelor pe care le introduceți. Rolurile și obligațiile privind protecția datelor sunt stabilite în Acordul de prelucrare a datelor (DPA).

2. Conturi

Fiecare studio operează în propriul cont izolat. Titularul contului este responsabil pentru utilizatorii-angajați pe care îi invită sau creează și pentru activitatea din cont. Notificați-ne prompt orice utilizare neautorizată.

3. Datele dvs. și responsabilitățile dvs.

  • Datele pe care le introduceți despre clienții dvs. și vehiculele lor rămân ale

dvs. Le prelucrăm în numele dvs., ca împuternicit, conform Acordului de prelucrare a datelor (DPA), care face parte din acești termeni.

  • Sunteți operatorul de date pentru datele cu caracter personal ale clienților

dvs. Sunteți responsabil pentru existența unui temei legal de colectare și stocare (de exemplu, consimțământul clienților sau contractul cu aceștia) și pentru furnizarea către clienții dvs. a oricăror informații de confidențialitate cerute de lege.

  • Nu trebuie să încărcați conținut ilegal sau date cu caracter personal pe care nu

aveți dreptul să le prelucrați și trebuie să utilizați Serviciul în conformitate cu legea aplicabilă.

4. Abonamente, perioadă de probă și taxe

  • Serviciul poate fi oferit cu o perioadă de probă gratuită. Condițiile de

abonament, taxele și modalitățile de facturare sunt cele convenite în scris între dvs. și noi sau cele prevăzute în Serviciu.

  • Accesul la Serviciu poate fi suspendat dacă un abonament nu este activ. Nu vă vom

șterge datele la suspendare; vezi secțiunea 9 privind încetarea.

5. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu: efectuați inginerie inversă, revindeți sau sublicențiați Serviciul, în afara cazurilor permise; încercați să accesați datele altui studio; testați sau eludați măsurile de securitate ori limitele de frecvență; utilizați Serviciul pentru a trimite conținut ilegal, care încalcă drepturi sau abuziv.

6. Proprietate intelectuală

Deținem toate drepturile asupra software-ului, designului și mărcii Serviciului. Primiți un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a utiliza Serviciul cât timp contul dvs. este activ. Păstrați toate drepturile asupra propriilor date.

7. Disponibilitate, garanții și pierderea datelor

Depunem eforturi pentru a menține Serviciul disponibil și fiabil, dar îl furnizăm „ca atare", fără garanții de funcționare neîntreruptă sau fără erori. Nu suntem responsabili pentru pierderea datelor, cu excepția cazului cauzat de nerespectarea de către noi a angajamentelor de backup descrise în Politica de confidențialitate și DPA; sunteți responsabil pentru exportul datelor cu instrumentele din aplicație, după caz. În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la suma plătită de dvs. pentru Serviciu în cele 12 luni anterioare pretenției, și nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte, incidentale sau consecvente. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.

8. Despăgubire (indemnizare)

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați Tosvi (Petru Virtos, Antreprenor Independent) de orice pretenții, daune, pierderi, răspunderi și costuri rezonabile (inclusiv onorarii juridice) care decurg din sau sunt legate de: (a) datele și conținutul pe care le introduceți în Serviciu; (b) datele cu caracter personal ale clienților dvs. și rolul dvs. de operator de date, inclusiv orice pretenție a unei persoane vizate sau a unei autorități că nu ați avut un temei legal sau consimțământul necesar; (c) încălcarea de către dvs. a acestor termeni, a DPA sau a legii aplicabile; și (d) utilizarea Serviciului într-un mod nepermis aici. Vă vom notifica despre orice astfel de pretenție, vă vom permite să controlați apărarea (cu cooperarea noastră rezonabilă) și nu o vom soluționa într-un mod care vă impune obligații fără consimțământul dvs.

9. Încetare și date după încetare

  • Puteți înceta utilizarea Serviciului și solicita închiderea contului oricând.
  • Putem suspenda sau înceta accesul în caz de încălcare a acestor termeni sau de

utilizare ilegală.

  • La încetare, puteți exporta datele prin instrumentele din aplicație înainte de

închidere. După închidere, ștergem datele contului conform Politicii de confidențialitate și DPA.

10. Modificări ale Serviciului sau ale acestor termeni

Putem actualiza Serviciul și acești termeni. Pentru modificări semnificative ale acestor termeni, vom notifica în avans titularii de cont prin e-mail. Utilizarea continuă după intrarea în vigoare a unei modificări constituie acceptare.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile Republicii Moldova. Litigiile sunt de competența instanțelor competente din Moldova, fără a aduce atingere drepturilor imperative de consumator sau de protecție a datelor pe care le aveți conform legii aplicabile.

12. Dispoziții generale

  • Întregul acord. Acești termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și

DPA, constituie întregul acord dintre dvs. și noi privind Serviciul și înlocuiesc orice înțelegere anterioară pe acest subiect.

  • Divizibilitate. Dacă o prevedere este considerată inaplicabilă, restul rămâne

pe deplin în vigoare, iar prevederea inaplicabilă se aplică în măsura maximă permisă.

  • Fără renunțare. Neaplicarea de către noi a unei prevederi nu constituie

renunțare la aceasta.

  • Cesiune. Nu puteți cesiona acești termeni fără acordul nostru; îi putem

cesiona în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active, cu notificare către dvs.

  • Forță majoră. Nu suntem răspunzători pentru defecțiuni sau întârzieri cauzate

de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil (de ex. întreruperi ale furnizorilor de infrastructură, defecțiuni de rețea, acte ale autorităților sau evenimente naturale).

13. Contact

Întrebări despre acești termeni: [email protected].