На главную

Условия использования — Tosvi

Версия 1.6 · Дата вступления в силу: 19/08/2026 · Последнее обновление: 19/08/2026

Эти условия регулируют использование вами Tosvi — программного сервиса для студий детейлинга для управления клиентами, автомобилями, расчётами, расписанием и предварительными осмотрами автомобилей («Сервис»). Создавая учётную запись, принимая эти условия при подключении или используя Сервис, вы соглашаетесь с этими условиями от имени студии, которую представляете.

Сервис управляется Petru Virtos, Antreprenor Independent, фискальный код 1026023032469, bd. Moscova 9/5 ap. 300, Chișinău MD-2068, Молдова («мы», «нас», «наш»). Контакт: [email protected].

0. Принятие и полномочия

Сервис самообслуживаемый: вы сами создаёте учётную запись и проходите подключение без нашего участия. Отмечая поле принятия при подключении, вы подтверждаете, что (a) вам не менее 18 лет, (b) вы вправе связать студию обязательствами по этим условиям, по Соглашению об обработке данных (DPA) и по Политике конфиденциальности, и (c) предоставленная вами информация достоверна. Мы фиксируем ваше принятие (учётная запись, пользователь, версии документов, язык и время) как доказательство согласия. Если вы не принимаете условия, вы не можете использовать Сервис.

1. Кто может использовать Сервис

Сервис предназначен для делового использования студиями детейлинга и их сотрудниками. Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть уполномочены действовать от имени студии, чья учётная запись используется. Вы отвечаете за достоверность предоставляемой информации и за сохранность данных для входа.

Сервис разработан по стандартам GDPR и может использоваться студиями в Молдове, ЕС/ЕЭЗ и других регионах. Вы отвечаете за соблюдение законов, применимых к вам в силу места вашей деятельности и того, чьи персональные данные вы обрабатываете, и за наличие правового основания для обработки вносимых вами персональных данных. Роли и обязанности по защите данных изложены в Соглашении об обработке данных (DPA).

2. Учётные записи

Каждая студия работает в собственной изолированной учётной записи. Владелец учётной записи отвечает за приглашённых/созданных им пользователей-сотрудников и за действия в рамках учётной записи. Незамедлительно сообщайте нам о любом несанкционированном использовании.

3. Ваши данные и ваши обязанности

  • Данные, которые вы вносите о своих клиентах и их автомобилях, остаются вашими. Мы

обрабатываем их от вашего имени как обработчик данных, в соответствии с нашим Соглашением об обработке данных (DPA), являющимся частью этих условий.

  • Вы являетесь контролёром данных в отношении персональных данных ваших

клиентов. Вы отвечаете за наличие правового основания для их сбора и хранения (например, согласие ваших клиентов или ваш договор с ними) и за предоставление вашим клиентам любой информации о конфиденциальности, требуемой законом.

  • Вы не должны загружать незаконный контент или персональные данные, на обработку

которых у вас нет права, и обязаны использовать Сервис в соответствии с применимым правом.

4. Подписки, пробный период, оплата и выставление счетов

Бесплатный пробный период. Сервис может предоставляться с бесплатным пробным периодом на указанный срок и для указанного плана. Продолжительность пробного периода, план, к которому он применяется, и цена, действующая после его окончания, указываются в Сервисе или иным образом сообщаются вам при регистрации или до неё. Мы чётко укажем дату окончания пробного периода и применимую цену до его завершения.

Переход на платную подписку. Если вы не закроете учётную запись и не отмените подписку до окончания пробного периода, по его завершении ваша учётная запись переходит на платную подписку по используемому вами плану или выбранному вами плану по действующей на тот момент цене этого плана. Продолжая использовать Сервис после окончания пробного периода, вы соглашаетесь на платную подписку и разрешаете начисление соответствующей оплаты.

Начисление оплаты. После перехода оплата начисляется периодически (например, ежемесячно) по цене используемого плана до тех пор, пока учётная запись остаётся активной на платном плане. Оплата начисляется независимо от того, выставили ли мы счёт, запросили ли оплату или подключили ли способ оплаты либо автоматическое выставление счетов на тот момент. Любая задержка с нашей стороны в выставлении счёта, в подключении способа оплаты или в истребовании оплаты не освобождает от какой-либо оплаты, не делает какой-либо период использования бесплатным и не лишает нас права впоследствии выставить счёт и взыскать оплату, начисленную за прошедшие периоды.

Право выставить счёт за начисленную оплату. Мы вправе в любое время выставить счёт за оплату, которая была начислена, но ещё не выставлена, за весь период платного использования учётной записи после пробного периода, по цене плана или планов, использовавшихся в этот период. Если использовалось более одного плана или уровня, мы вправе распределить оплату по фактически используемому в каждом периоде плану; если это невозможно определить, применяется базовый платный план. Мы выставим счёт за начисленную оплату в течение 90 дней с более ранней из дат: подключения способа оплаты или закрытия учётной записи, и не будем требовать оплату, начисленную более чем за 12 месяцев до даты выставления счёта. Обычные счета подлежат оплате в течение 15 дней с даты выставления счёта; счёт, объединяющий оплату, начисленную за несколько прошедших периодов, подлежит оплате в течение 30 дней, и мы можем предложить оплату в рассрочку. Все суммы указаны без учёта применимых налогов, которые вы обязаны уплатить дополнительно.

Определение плана и цены. Применимым является план, активный в учётной записи; если план не был выбран — план, функции которого использовались; а при отсутствии и этого — базовый платный план. Цены — это наши стандартные опубликованные цены для соответствующего плана, если мы не согласовали с вами иную цену в письменной форме.

Изменения, возврат и приостановка. Мы можем изменять оплату для будущих расчётных периодов, уведомив по e-mail не менее чем за 30 дней; изменения не затрагивают уже оплаченный период. За исключением случаев, требуемых применимым правом, оплата не подлежит возврату, в том числе за неполные периоды. Мы можем приостановить доступ, если подписка неактивна или счёт просрочен; мы не удаляем ваши данные при приостановке (см. раздел 9).

Право на освобождение от оплаты. Ничто в настоящем разделе не обязывает нас взимать оплату за пробный период, период или учётную запись, которые мы решаем предоставить бесплатно. Силу имеет только освобождение, предоставленное нами прямо и в письменной форме, с указанием охватываемого периода. То, что мы не выставили счёт, не подключили способ оплаты или не взыскали оплату, не является отказом от какой-либо оплаты и не делает какой-либо период бесплатным.

Сохранение оплаты после закрытия. Закрытие учётной записи не отменяет оплату, начисленную до закрытия; мы вправе выставить за неё счёт после закрытия. Мы храним платёжные и учётные записи, необходимые для обоснования начисленной оплаты, независимо от общего срока удаления, указанного в разделе 9.

5. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не: подвергать обратной разработке, перепродавать или сублицензировать Сервис, кроме разрешённых случаев; пытаться получить доступ к данным другой студии; исследовать или обходить меры безопасности или ограничения частоты запросов; использовать Сервис для рассылки незаконного, нарушающего права или оскорбительного контента.

6. Интеллектуальная собственность

Нам принадлежат все права на программное обеспечение, дизайн и бренд Сервиса. Вы получаете ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис, пока ваша учётная запись активна. Все права на ваши собственные данные остаются за вами.

7. Доступность, гарантии и потеря данных

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы прилагаем коммерчески разумные усилия для поддержания его доступности, но не гарантируем бесперебойную, своевременную, безопасную или безошибочную работу, а также исправление дефектов. В максимально допустимой законом степени мы отказываемся от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая товарную пригодность, пригодность для конкретной цели, ненарушение прав и точность.

Вы отвечаете за экспорт своих данных встроенными средствами по мере необходимости; мы не несём ответственности за потерю данных.

В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие, или штрафные убытки, а также за любую потерю прибыли, дохода, бизнеса, деловой репутации, ожидаемой экономии или данных, независимо от того, были ли они предвидимы. Наша совокупная ответственность по всем требованиям, возникающим из или связанным с Сервисом и DPA, ограничена большей из величин: (i) суммой, уплаченной вами за Сервис за 12 месяцев до возникновения требования, и (ii) 100 евро.

Вышеуказанные ограничения не применяются к ответственности за смерть или причинение вреда здоровью вследствие нашей небрежности, за мошенничество или намеренное введение в заблуждение, за грубую небрежность или умышленные неправомерные действия, а также к любой ответственности, которая не может быть исключена по применимому праву.

8. Возмещение убытков (индемнитет)

Вы обязуетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Tosvi (Petru Virtos, Antreprenor Independent) от любых претензий, ущерба, потерь, обязательств и разумных расходов (включая юридические издержки), возникающих из или связанных с: (a) данными и контентом, которые вы вносите в Сервис; (b) персональными данными ваших клиентов и вашей ролью контролёра данных, включая любые претензии субъекта данных или органа о том, что у вас не было правового основания или необходимого согласия; (c) нарушением вами этих условий, DPA или применимого права; (d) использованием Сервиса не разрешённым здесь образом; (e) использованием вами функции обмена сообщениями, включая соблюдение требований в области маркетинга, антиспам-правил, телекоммуникаций, e-privacy, согласия и требований сторонних платформ (включая Telegram); (f) любым утверждением о том, что вносимый вами контент нарушает права интеллектуальной собственности или права на неприкосновенность частной жизни третьих лиц; и (g) любым регуляторным штрафом или санкцией, возникающими из ваших действий или бездействия, — за исключением случаев, когда претензия возникает из собственного нарушения, небрежности или умышленных неправомерных действий Tosvi, и с учётом изъятий, указанных в разделе 7. Мы уведомим вас о такой претензии; отсутствие или задержка уведомления уменьшают ваши обязательства только в той мере, в какой вам действительно причинён ущерб; мы можем привлечь собственных юристов за свой счёт; и вы не будете урегулировать её способом, который признаёт нашу вину или возлагает на нас какие-либо обязательства, без нашего предварительного письменного согласия.

9. Прекращение и данные после прекращения

  • Вы можете прекратить использование Сервиса и запросить закрытие учётной записи в

любое время.

  • Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении этих условий или

незаконном использовании. Мы можем немедленно приостановить доступ при неоплате или предполагаемом незаконном использовании, а также приостановить или прекратить предоставление Сервиса предварительно уведомив вас в разумный срок.

  • Вы можете экспортировать свои данные встроенными средствами, пока ваша учётная

запись активна, и в течение 30 дней после закрытия, после чего мы можем безвозвратно удалить их и не обязаны их хранить или восстанавливать. В остальном удаление происходит, как описано в Политике конфиденциальности и DPA. Это не относится к записям об оплате, выставлении счетов и бухгалтерскому учёту, которые мы храним в течение срока, требуемого применимым законодательством о бухгалтерском учёте и налогообложении, а также для обоснования оплаты, начисленной согласно разделу 4; эти записи хранятся в силу нашей юридической обязанности и не удаляются при закрытии.

10. Изменения Сервиса или этих условий

Мы можем добавлять, изменять или прекращать функции; мы уведомим не менее чем за 30 дней об изменениях, существенно снижающих базовую функциональность. Мы можем обновлять эти условия; о существенных изменениях этих условий мы уведомим владельцев учётных записей по e-mail не менее чем за 30 дней. Продолжение использования после вступления изменения в силу означает его принятие.

11. Применимое право

Эти условия регулируются законодательством Республики Молдова. Споры подлежат рассмотрению компетентными судами Молдовы, без ущерба для любых императивных прав потребителя или прав в области защиты данных, которые есть у вас по применимому праву.

12. Общие положения

  • Язык, имеющий преимущественную силу. Эти документы предоставляются на

английском, русском и румынском языках. В случае противоречия преимущественную силу имеет румынская версия.

  • Полнота соглашения. Эти условия вместе с Политикой конфиденциальности и DPA

составляют полное соглашение между вами и нами относительно Сервиса и заменяют любые предыдущие договорённости по этому предмету.

  • Делимость. Если какое-либо положение будет признано неисполнимым, остальные

сохраняют полную силу, а неисполнимое положение применяется в максимально допустимой степени.

  • Отсутствие отказа от прав. Неприменение нами какого-либо положения не

является отказом от него.

  • Передача прав. Вы не можете передавать эти условия без нашего согласия; мы

можем передать их в связи со слиянием, поглощением или продажей активов, с уведомив вас об этом.

  • Форс-мажор. Мы не несём ответственности за сбои или задержки, вызванные

событиями вне нашего разумного контроля (например, сбои инфраструктурных провайдеров, сетевые сбои, действия органов власти или стихийные бедствия).

13. Контакт

Вопросы по этим условиям: [email protected].